Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor consumenten die via qalverik.com producten bestellen voor levering in Nederland.
Het assortiment omvat Opbergbox, Nachtkastje, Tuinhuis, Tuinbank, Ligbed, Tuinkas, Schommelstoel en Vitrinekast.
Dwingende wettelijke consumentenrechten hebben voorrang op bepalingen die daarvan in uw nadeel afwijken.
2. Productinformatie en beschikbaarheid
De bij uw bestelling getoonde productomschrijving, uitvoering en prijs maken deel uit van de overeenkomst.
Een verschil door schermweergave rechtvaardigt geen wezenlijke afwijking van het bestelde product. Niet meegedeelde product- of onderhoudsvoorwaarden worden niet achteraf als overeengekomen beperking toegevoegd.
Als een product niet beschikbaar blijkt, wordt geen alternatief zonder uw instemming geleverd. U kunt een voorgestelde wijziging weigeren. Wanneer de aankoop niet wordt uitgevoerd, blijft een verschuldigde terugbetaling van toepassing.
3. Bestellen en gegevens
Controleer uw productkeuze, aantallen, contactgegevens en afleveradres voordat u bestelt.
Als u een account gebruikt, houdt u de toegangsgegevens vertrouwelijk en meldt u vermoedelijk misbruik. Een onjuistheid of vermoeden van misbruik leidt niet automatisch tot verlies van uw wettelijke rechten.
De bestelstappen bestaan uit het kiezen van een product, controleren van het winkelmandje, verstrekken van noodzakelijke gegevens, controleren van de totaalprijs en bevestigen van de betaalplichtige bestelling.
Bewaar de orderbevestiging en relevante betalingsgegevens.
4. Prijzen en betaling
Alle bedragen zijn in euro (EUR) en inclusief toepasselijke btw.
U kunt betalen met:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
Vóór betaling ziet u het producttotaal, eventuele korting, verzendkosten en het te betalen totaal. Er worden geen niet vooraf meegedeelde verplichte kosten toegevoegd.
Een kennelijke fout wordt besproken. Een gewijzigde aanbieding hoeft u niet te aanvaarden. Een bevestigde prijs wordt niet eenzijdig verhoogd.
5. Levering
De geschatte totale levertijd is 7–13 werkdagen na de orderbevestiging, inclusief verwerking en vervoer.
De verzendkosten bedragen € 8,55 bij een producttotaal onder € 156,71. Vanaf € 156,71 is verzending gratis.
Een aangewezen professionele logistieke dienstverlener verzorgt het vervoer. qalverik blijft uw aanspreekpunt bij vertraging, schade of verlies.
6. Bestelling wijzigen of annuleren
Tot verzending kunt u zonder annuleringskosten annuleren, ook als de interne verwerking al is begonnen.
Mail uw verzoek met het ordernummer naar admin@qalverik.com. Een reden is niet verplicht. De verzendstatus op het moment van uw aantoonbare verzoek is bepalend; een latere reactie maakt een tijdig verzoek niet ongeldig.
Een wijziging van product, aantal of adres wordt alleen uitgevoerd als dit nog mogelijk is en u met een eventuele prijswijziging instemt.
Na vaststelling van een geldige annulering is de verwerkingstermijn voor restitutie 1–3 werkdagen. Bij wettelijke herroeping geldt uiterlijk 14 kalenderdagen na ontvangst van uw melding.
Na verzending kan onderscheppen onmogelijk zijn. Uw herroepingsrecht blijft bestaan en mag ook vóór ontvangst worden uitgeoefend.
7. Herroeping en retourneren
Voor online consumentenaankopen geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. qalverik verlengt deze voor de aangeboden producten tot 30 kalenderdagen na ontvangst.
Een reden of voorafgaande toestemming is niet vereist. Neem vóór terugzending contact op om het passende retouradres en de vervoerswijze te bevestigen. Dit betreft logistieke afstemming, geen goedkeuring van uw herroepingsrecht.
Na uw melding hebt u 14 kalenderdagen om terug te zenden.
Bij volledige herroeping worden ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten vergoed. Terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw melding, met uitsluitend het wettelijke recht om te wachten op de producten of bewijs van terugzending.
8. Wettelijke garantie en klachten
U hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. In Nederland kent wettelijke garantie geen vaste algemene eindtermijn van twee jaar. De verwachte levensduur en omstandigheden zijn bepalend.
De retourtermijn van 30 dagen beperkt wettelijke garantie niet.
Meld een gebrek zo spoedig mogelijk. Bij consumentenkoop is een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval tijdig.
Bij een gerechtvaardigde aanspraak gelden de wettelijke mogelijkheden van kosteloos herstel of vervanging en, waar de wet dat toestaat, prijsvermindering of ontbinding.
9. Persoonsgegevens en communicatie
Persoonsgegevens mogen alleen worden verwerkt voor een geldige rechtsgrond en het betreffende doel. Een aankoop is geen toestemming voor marketing.
Verstuur geen wachtwoorden, volledige kaartnummers of beveiligingscodes per e-mail. Bij een privacyvraag kunt u contact opnemen via admin@qalverik.com.
10. Intellectuele rechten en aansprakelijkheid
Op merknamen, eigen teksten en afbeeldingen kunnen intellectuele-eigendomsrechten rusten. Wettelijk toegestaan gebruik blijft mogelijk.
Een technische storing beperkt uw rechten uit een bestaande aankoop niet. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten waar de wet dat verbiedt, waaronder bij opzet, grove schuld, letsel en wettelijke productaansprakelijkheid.
11. Wijzigingen, recht en geschillen
Voor uw aankoop geldt de bij die aankoop verstrekte versie van de voorwaarden. Latere wijzigingen gelden voor toekomstige aankopen, tenzij de wet anders voorschrijft.
Op aankopen gericht op Nederland is Nederlands recht van toepassing, met behoud van andere toepasselijke dwingende consumentenbescherming.
Bij een geschil kunt u naar de volgens de wet bevoegde rechter. Deze voorwaarden verplichten u niet uitsluitend in de Verenigde Staten te procederen.
12. Contact
qalverik
3928 Wind Drift Dr W
Indianapolis, IN 46254
Verenigde Staten
E-mail: admin@qalverik.com
Telefoon: +1 (317) 684-9273
Klantenservice: maandag–vrijdag, 09:30–16:30 uur CET/CEST.
Gesloten op zaterdag, zondag en wettelijke feestdagen.
Het contactadres is geen retouradres.